Si nous sommes spammés, si l'on tente de nous abuser ou de nous rançonner sur notre messagerie ou au détour de nos surfs, c'est aussi sur le net que nous trouvons la solution, à savoir l'anti-virus, l'anti-spam, ou l'anti-hameçonnage, et les infos indispensables pour reconnaître l'ennemi.

Internet est une mine de partage des données de toutes sortes : contre le spam et les arnaques par mail ou sms (de plus en plus courant) la solution la plus simple pour en avoir le cœur net consiste le plus souvent à copier le texte concerné directement dans le champs de votre moteur de recherche préféré (Google, Yahoo, etc....) et à regarder ce qui s'affiche.

Téléphone :


Exemple : un sms qui circule en ce moment :

«Info: Le titulaire du 06********* Gagne le Cheque en Euro No8746* Composez le 0899563856 pour le retirer. Jeu sous Controle d'Huissier
-1e35+0e34-noSmsEnvStop»

après une recherche rapide on trouve par exemple :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-16644029-attention-pub-mobile
où l'on apprend que si on appelle le numéro en question il s'agit d'un numéro surtaxé.

Bon à savoir :

Pour signaler le spam à votre fournisseur d'accès:

http://www.sfr.fr/securite-sante/spam/spam-mobile/que-faire-en-cas-de-spam/index.jsp
http://www.bouyguestelecom.fr/client/spam/declarez_spam.htm
http://assistance.orange.fr/3303.php

Vous pouvez aussi répondre au sms de spam en renvoyant simplement le mot « Stop » (prix d'un sms). Mais surtout  ne répondez pas aux messages non-sollicités : vous risqueriez de voir votre n° de portable alimenter une base de données à votre insu, en plus du fait que vous appelleriez un numéro surtaxé.

Une vidéo de conseils sur le site d'Orange :

http://assistance.orange.fr/les-conseils-d-orange-pour-lutter-efficacement-contre-le-spam-1798.php

Messagerie : Vraies menaces et fausses rumeurs

D'où vient le spam, et comment le spammeur peut récupérer votre adresse  ?

•    En scrutant le web : c’est facile, partout sur les sites web, sur les newsgroups, dans les forums, on trouve des adresses mails. Des robots scrutent inlassablement le web à la recherche de ces adresses. Quand ils trouvent une séquence sous la forme toto@nomdedomaine.tld, hop, c’est ajouté dans la base de données !
•    Au hasard : un logiciel génère des adresses aléatoires et ensuite va vous tendre des pièges pour voir si l’adresse existe. Les pièges sont pas exemple des liens de désinscription ou des connexions directes au site du spammeur. (pour ceux qui veulent en savoir plus : il suffit d’ajouter dans le code HTML du mail une ligne du type <img src=http://site-du-spammeur.tld/gfskdgfrigfgfrg>. De l’autre coté quand il y une connexion au site avec le paramètre gfskdgfrigfgfrg, bingo, ca veut dire que votre adresse existe, et hop, dans la base de données aussi !)
•    A l’aide de virus, spywares ou backdoors qui vont piller votre carnet d’adresse
Ensuite le spammeur va arroser toutes les adresses qu’il a récupérées avec des messages publicitaires souvent pornographiques et/ou publicitaires.

Conseils de base contre le spam par mail :


•    Etre prudent en donnant son adresse email. Si vous devez fournir votre adresse pour bénéficier d’un service sur le net, vous pouvez vous créer une boite mail secondaire dédiée à cet usage (par exemple, chez gmail, yahoomail, hotmail, etc...) ou encore vous pouvez utiliser un fournisseur d’adresses jetables. Comme par exemple, kasmail ou spamgroument.com. Ces adresses virtuelles vont pointer vers votre véritable adresse email. Ainsi vous pouvez vous insrire partout en toute sécurité. Quand vous êtes spammés, vous savez à quelle adresse virtuelle est adressé le spam, il suffit à ce moment de supprimer l’adresse virtuelle. Et voila !

•    Ne pas répondre. Parfois les spams que vous allez recevoir vous propose de vous désinscrire ... Surtout ne pas le faire ! (Sauf si il s’agit d’un organisme ayant pignon sur rue mais en général, ceux là ne spamment pas) : En agissant de la sorte vous allez prouver que votre adresse est une adresse valide avec un être humain qui la reçoit, et du coup, elle sera encore plus utilisée !

•    Signaler le message à votre fournisseur d’antispam, en général en cliquant sur le message et en le marquant comme un message indésirable.

•    Ne pas cliquer sur les liens des messages non fiables à 100%

•    Faire régulièrement les mises à jours de votre système d'exploitation et du logiciel de sécurité de votre ordinateur.

•    Installer une application antispam dédiée : http://www.arobase.org/spam/logiciels-antispam.htm

•    Utiliser un logiciel de messagerie qui gère et apprend à reconnaître les messages indésirables, comme par exemple thunderbird. (gratuit)

Un article qui ne manque pas d'humour sur le thème :

http://arsenicetpetitesculottes.wordpress.com/2010/11/11/spam-hoax-phishing-apprendre-a-dejouer-les-pieges-du-web/

Hoax ou Canular :


Si l'on reçoit des mails qui semblent être davantage une plaisanterie, on peut aller voir -toujours en copiant le texte dan un champs de recherche- directement sur des sites qui se chargent de répertorier ce genre de canular ou «hoax» qui peuvent au départ déconcerter :

http://www.hoaxkiller.fr
http://www.hoaxbuster.com/

Exemple de canular :

Objet : Très important

    Pour ton ordinateur et le mien, fais circuler cet avis à tes amis, famille, contacts!! 
> > > > dans les prochains jours sois attentif :n'ouvre aucun message avec une archive annexe appelée:  Actualisation de Windows live, 
> > > > indépendament de qui que ce soit qui te l'envoie. C'est un virus qui brûle tout le disque dur. Ce virus viendra d'une personne connue que tu as dans ta liste d'adresses
> > > > c'est pour cela que tu dois envoyer ce message à tous tes contacts.
> > > > Si tu reçois le message appelé : Actualisation de Windows live, même si c'est envoyé par un ami , ne l'ouvre pas et arrête immédiatement ton ordinateur. C'est le pire virus annoncé par  CNN. Il a été classé par  Microsoft commme le virus le plus destructeur qui ait existé. Ce virus fut découvert hier après midi par  Mc Afee. et il n'y a pas de possibilité de dépannage pour ce genre de virus. il détruit simplement le  Secteur Zéro du Disque dur.
> > > >  souviens-toi : si tu l'envoie à tes connaissances cela bénéficie à nous tous

Il n'y a pas que les boîtes aux lettres et les téléphones !


Dans la série des dernières arnaques à domicile, j'ai reçu ce témoignage :

Dans la journée le "service facturation d'EDF" a essayé de nous contacter à notre domicile. Le soir
venu, je téléphone à EDF (le numéro se trouve sur vos factures, prix d'un appel local).
Après m'être assurée de ne pas avoir d'arriérés (on ne sait jamais), je demande à être mise en
contact avec un conseiller.
Une personne me répond, et me demande l'objet de mon appel. Je lui rétorque que leur service
facturation a essayé de nous joindre dans la journée et que je désirais savoir pourquoi, et là, grande
surprise : il n'y a pas de service facturation chez EDF démarchant téléphoniquement les clients.
En fait, des commerciaux se faisant passer pour des agents d'EDF mais travaillant pour la
concurrence démarchent les personnes et se déplacent aussi à leur domicile. Le but? Obtenir copie
de leur facture pour s'approprier leurs références clients et tout renseignement utile.
Après quoi, leur abonnement est résilié sans qu'elles puissent s'y opposer et elles se retrouvent chez
un autre fournisseur.
Aucun moyen de recours ni pour vous, ni pour EDF, étant donné que désormais tout se traite par
téléphone. Le pire c'est qu'ensuite, on m'a expliqué qu'il est très difficile de reprendre un abonnement
chez EDF, que cela peut être long et coûteux.
Donc, il faut être prudent et ne rien communiquer (EDF a toutes les informations).

Il semblerait que, cette fois-ci cela ne serait pas un hoax.